Avaliação do Panda Antivirus: Vale a Pena em 2022?

#1 Avaliação do Panda Antivírus 2022

O Panda está no mercado há mais de 20 anos e foi bem-recebido por muitas publicações de renome ao longo dos anos. Mas quão bom é o Panda agora comparado com outros nomes reconhecidos como Bitdefender ou Norton? 

Para esta avaliação da Panda, analisei o Panda Dome Premium — a suite mais avançada. Escrutinei todas as funcionalidades e testei rigorosamente o motor do Panda antivírus. Esta avaliação irá ajudá-lo a decidir se deve optar pelo Panda ou ponderar outra solução de antivírus.

Interface

Pessoalmente, gosto que a interface tenha uma interface de utilizador com tema escuro. No entanto, a maioria das opções e configurações individuais possuem um fundo branco que não pode ser alterado. Isto é uma pena porque consome boa parte da carga da bateria se usar um portátil.

Além disso, a interface assemelha-se a um smartphone — os ícones têm a mesma forma que aplicações de iOS. Claramente, o Panda tentou unificar a sua interface de utilizador para ter a mesma aparência em todos os dispositivos. Para mim, funciona. Parece profissional e fácil de navegar. Pode também escolher mostrar/ocultar nomes de módulos, o que torna as coisas mais fáceis.

O ícone de hambúrguer é uma característica comum das aplicações de desktop e funciona bem com o Panda. Oculta opções e links que não são assim tão críticos.

Dito isto:

Tenho um problema com a barra de notícias no fundo da janela principal. Mostra cabeçalhos das notícias mais e artigos mais recentes no blogue da Panda. Isso é bom se quiser ficar a par de notícias de segurança e assim, mas honestamente, foi um pouco irritante. Infelizmente, não é possível ocultá-la. Há uma opção para ocultá-la nas definições gerais, mas não consegui que funcionasse.

Além do mais, o Panda difere de qualquer outra solução de antivírus que já vi. A janela principal mostra algumas imagens de fundo (principalmente de natureza). Apesar de estas imagens mudarem sempre que o abre, infelizmente não consegue alterar a imagem de fundo por si mesmo. Pode apenas selecionar a partir de oito imagens. Teria sido ótimo se houvesse mais opções de imagens (talvez numa atualização futura).

Adicionalmente, a funcionalidade de suporte encontra-se em três sítios. Se os links de suporte estivessem unificados, teria melhorado a experiência de utilizador. Algumas traduções para inglês estão incompletas também.

Principais Funcionalidades

O Panda está repleto de excelentes funcionalidades. Nesta avaliação do Panda, analisei rigorosamente cada uma delas para ajudá-lo a ficar com uma melhor ideia das áreas em que se destaca.

Verificação

Assim como a maioria dos programas antivírus, o Panda permite-lhe efetuar verificação rápida, verificação completa ou verificação personalizada. Antes de testar as opções de verificação, abri links maliciosos concebidos para efeitos de teste e usei programas que são usados para testar as defesas de um dispositivo O Panda detetou logo as ameaças; no entanto, também efetuei uma verificação para descobrir potenciais ameaças que possam ter escapado o processo de deteção em tempo real.

Aqui está o que encontrei:

Verificação Rápida

A verificação rápida é uma funcionalidade de pesquisa superficial que deteta malware e programas potencialmente indesejados (PPIs) no seu dispositivo. Verifica áreas críticas, incluindo memória, processos, cookies do browser e outros dados.

Durante os meus testes, a verificação rápida demorou pouco menos de quatro minutos. Como esperado, verificou apenas alguns ficheiros essenciais e não detetou nenhuma ameaça.

Verificação personalizada

A funcionalidade de verificação personalizada permite-lhe analisar uma pasta ou ficheiro específico. Para a testar, verifiquei a minha pasta de documentos — a verificação terminou em apenas alguns segundos. Esta verificação é profunda, mas limitada à pasta ou ficheiro que escolher.

Verificação completa

A verificação completa não deixa ficheiro ou processo por verificar. Verifica se o seu PC tem malware oculto instalado, incluindo vírus, spyware, trojans, PPIs, etc. Uma vez que é uma verificação em profundidade, o tempo que demora depende da quantidade de dados no seu disco e do desempenho do seu PC.

No meu PC de teste, a verificação completa demorou mais de 40 minutos. Mas, para minha surpresa, detetou quatro PPIs que foram deixados de uma simulação de ransomware que tinha feito antes.

O Panda colocou estes ficheiros em quarentena e tive a opção de recuperá-los. Fiz isso visto que estava curioso se o antivírus iria detetá-los numa segunda verificação.

Isto surpreendeu-me:

Após uma segunda verificação completa, o Panda não detetou os PPIs que tinha detetado inicialmente (depois de eu ter recuperado os ficheiros). Isto é uma funcionalidade intencional — se recuperar um ficheiro em quarentena, o motor do antivírus não vai detetá-lo novamente. Mas tenha cuidado com o que restaura!

Antivírus

O módulo de Antivírus permite-lhe ver ficheiros em quarentena, agendar uma verificação e ler relatórios de antivírus. É onde consegue aceder às definições do antivírus.

A verificação agendada é bastante personalizável. Pode agendar verificações críticas, personalizadas ou completas todos os dias, semanas ou meses. Pode também adicionar exclusões (de ficheiros e pastas ou de tipos de ficheiros) e escolher que tipo de ficheiros detetar.

Proteção contra Ransomware

O Ransomware é um tipo de malware que se apropria dos seus dados e exige dinheiro pela sua devolução segura. É um dos tipos mais notórios de software malicioso. É por isso que a proteção contra ransomware é uma funcionalidade que a maioria das soluções antivírus agora tem. A proteção contra ransomware do Panda (Data Shield) permite-lhe selecionar que pastas deseja proteger de ransomware.

Para esta avaliação do Panda antivírus, usei o KnowBe4 Ransomware Simulator. É um programa de desktop que simula 20 infeções de ransomware e um ataque de mineração de crypto numa pasta de teste contendo documentos, imagens e vídeos. Essencialmente, analisa as defesas de um sistema para avaliar a sua vulnerabilidade.

Teste 1.1

Comecei por correr o programa sem ativar o Data Shield. Durante o teste, permiti manualmente que os programas infetados acedessem à minha pasta de teste através de uma notificação de desktop do Panda. Aqui está o resultado:

O Panda bloqueou corretamente apenas um em 20 cenários!

Espera. Isso não pode estar certo...

Test 1.2

Voltei a correr o teste de ransomware depois de ativar o Data Shield. Novamente, permiti que os programas infetados acedessem à minha pasta de teste para ver o que aconteceria. Aqui está o resultado:

Desta vez, o Panda funcionou melhor, mostrando 15 vulnerabilidades. Mas o que aconteceria se lhe negasse o acesso aos programas de ransomware?

Testw 2.1

Corri novamente o teste de ransomware com o Data Shield desativado. Mas desta vez, planeei negar o acesso dos programas de simulação à minha pasta de teste. Também configurei o Data Shield para proteger todo o meu disco C, não apenas a pasta de teste.

Mas funcionou?

Finalmente, foi muito melhor! Apenas um ficheiro de ransomware (5% da ameaça geral) conseguiu passar as defesas do Panda depois de lhes ter negado o acesso.

Isto podia melhorar?

Teste 2.2

Parece que quando ativei o Data Shield para proteger a minha pasta E neguei o acesso aos programas suspeitos, houve ZERO vulnerabilidades:

Kit de Socorro

O kit de socorro ajuda-o a remover malware dos seus dispositivos Existem duas funcionalidades principais incluídas no kit de socorro:

1. A Drive USB de Socorro

2. O Panda Cloud Cleaner

A drive USB de socorro permite-lhe inicializar, verificar e limpar computadores infetados que não ligam. Isto é útil se você ou um amigo forem atacados por malware. Basta criar o USB de socorro, ligá-o ao computador, inicializar o PC a partir do USB e seguir as instruções.

O Panda Cloud Cleaner é uma ferramenta de desinfeção que usa tecnologia de verificação baseada na cloud para remover o malware que as soluções tradicionais de antivírus não conseguem detetar.

Pense nele como uma ferramenta de remoção de malware independente. Para usá-lo, comece por descarregar e correr o instalador disponível na web ou na interface do Panda. Uma vez instalado, terá algumas opções relativas à personalização do processo de verificação. No meu teste, a verificação demorou apenas alguns minutos.

Após a conclusão, o programa recomendou que eliminasse dois artigos de registo suspeitos e alguns ficheiros de lixo. Escolhi eliminá-los e o programa fez conforme o pedido.

Já agora, acho que o Panda deve incluir o verificador da cloud diretamente no seu antivírus, e não apenas disponibilizá-lo como ferramenta independente. O antivírus cloud do Panda consegue detetar ameaças melhor que o antivírus Panda offline. Grandes nomes como Bitdefender e Kaspersky já o fizeram.

VPN

A VPN é uma funcionalidade de segurança importante que a maioria das soluções antivírus inclui por um custo adicional. a Hotspot Shield alimenta a VPN da Panda e os dados foram ilimitados com a versão Premium.

Mas é bom?

Comecei por testar a velocidade de descarregamento/carregamento sem um VPN usando o fast.com. Estas foram 590 / 470 Mbps e o ping foi 5 ms. No entanto, a taxa teórica é 866/866 Mbps. O meu router de Wi-Fi usa o protocolo 802.11ac (Wi-Fi 5).

Depois conectei a VPN a dois servidores aleatórios. Pri meiro, conectei-me a um servidor japonês. De acordo com os meus testes de velocidade, a velocidade de descarregamento foi 330 Mbps e a de carregamento foi 13 Mbps. O ping foi bastante alto: 287 ms.

O servidor turco, outro aleatório, foi um pouco mais lento: 269 Mbps ao descarregar e 86 Mbps ao carregar e um ping de 92 ms. Mas quando testei conectado a um servidor dos EUA, os meus resultados foram: 432 Mbps ao descarregar e 22 Mbps ao carregar. Desta vez, o ping foi 175 ms.

O servidor dos EUA é o mais rápido e mais próximo da minha velocidade padrão de Wi-Fi. As taxas são, na minha opinião, suficientemente boas para utilizadores normais. A menos que seja um gamer dedicado que procura pings melhores, ficará satisfeito com a VPN do Panda.

Quanto aos testes de privacidade, o ipleak.net mostrou bons resultados (sem perdas de DNS).

Infelizmente, o teste perfect-privacy.com revelou o nosso IP e ISP reais e a localização do país. Como tal, as funcionalidades de privacidade da VPN não passaram o nosso teste com destaque. Terá de ativar funcionalidades de privacidade mais avançadas para isso.

A VPN é rápida, especialmente quando ligada ao servidor dos EUA, mas a privacidade não é perfeita.

Firewall

A firewall protege o seu sistema de intrusos não autorizados. Verifica todas as ligações de entrada e saída para os seus programas e vice-versa. Apesar de o Windows e outros sistemas operativos terem firewalls incorporadas, soluções de segurança como o Panda disponibilizam as suas próprias versões de firewall.

Agora:

O Panda sobrepôs-se às definições da firewall do Windows assim que instalei o antivírus. Na janela do firewall, pode especificar onde se encontra (casa, trabalho ou local público). Com base nisso, a firewall deve garantir as definições mais seguras possível.

Pode também configurar os serviços de entrada e saída e ativar/desativar as regras de ligação implementadas pela equipa de segurança da Panda.

Por outro lado, pode criar as suas regras:

Pode também selecionar que tipos de intrusão gostaria de bloquear (há muitas!).

Durante os meus testes de segurança, a firewall do Panda bloqueou diz ligações suspeitas (ARP spoofing) de atacar o meu sistema.

Usei a ferramente de teste de firewall ShieldsUP para testar o desempenho da firewall do Panda. Os resultados foram bons, o que significa que a minha firewall não respondeu às suas investigações de UPnP. Não vou entrar em detalhes técnicos — o que importa é que a firewall do Panda passou o teste.

Gestor de Atualizações

O gestor de atualizações do Panda permite-lhe atualizar os seus programas e sistema operativo. No que toca a segurança, isto é muito importante uma vez que é comum aparecerem vulnerabilidades no software. Como tal, os programadores também precisam de lançar atualizações de segurança.

Foi assim que a Panda concebeu o seu gestor de atualizações — de uma perspetiva de segurança. Na janela do módulo, pode começar a pesquisar atualizações (a pedido ou agendadas) e ver o seu histórico de atualizações.

Pode pesquisar atualizações críticas ou efetuar uma pesquisa detalhada 

A pesquisa de atualizações críticas não devolveu resultados nos meus testes, mas a pesquisa detalhada encontrou atualizações do Windows.

Limpeza do PC

O módulo Limpeza do PC no Panda contém três ferramentas: Limpeza do PC (a pedido ou agendado), gestor de inicialização e desfragmentador.

Ao testar o módulo de limpeza, notei algumas semelhanças com outras ferramentas de limpeza. Pode limpar ficheiros de lixo do seu sistema, browsers e outros programas que armazenam dados temporários.

No meu teste, o programa de limpeza eliminou com sucesso ficheiros temporários e outros itens em menos de um minuto. Gostei do facto de conseguir eliminar vários ficheiros de diferentes programas de uma só vez. Também gosto que analisa ficheiros de registo e permite-lhe escolher quais deseja remover. Dito isto, teria sido bom ter mais opções como fazer cópia de segurança dos ficheiros de segurança antes de eliminá-los.

Com o Panda, pode criar um ponto de restauro do sistema antes de ser iniciado o processo de limpeza do PC. Isto irá permitir-lhe restaurar o seu SO caso a atualização leve a perda de dados. Outras configurações interessantes incluem notificações quando são instalados programas de inicialização automática e quando a limpeza é iniciada.

O gestor de inicialização é semelhante ao gestor de início do Windows, mas há grandes diferenças. O gestor do Panda não mostrou todos os programas que o gestor de início do Windows tinha mostrado. Além disso, o gestor do Windows mostra muito mais coisas na sua janela principal e dá-lhe um controlo maior. É por isso que não vi um motivo para usar o gestor de inicialização do Panda em vez do nativo do Windows.

O último módulo é o desfragmentador. Desta vez, os programadores do Panda não quiseram reinventar a roda. O desfragmentador do Panda abre o desfragmentador nativo do Windows. Não há nada mais a dizer aqui — use o desfragmentador no seu HDD. Nem sequer precisa de o usar no seu SSD.

Proteção de Wi-Fi

A proteção de Wi-Fi do Panda analisa a segurança da sua ligação Wi-Fi ao destacar vulnerabilidades. Na janela do módulo, poderá ver todos os dispositivos que têm acesso ao seu router.

O Panda analisa a segurança da sua rede com base em seis características. Uma delas foi o “Modo de ligação”, que produziu uma classificação de “segurança média” nos meus testes para esta avaliação de antivírus do Panda.

Ok, mas o que significa isto tudo e como posso melhorá-la?

Aqui está a verdade:

O Panda apenas o deixa saber se o seu modo de deteção produz um resultado inadequado do nível de segurança. Proporcionam-lhe um link para mais informações e um link para a configuração do seu router. No entanto, a página do link não explicava como melhorar o meu modo de ligação.

Contactei o suporte deles e disseram-me que tem a ver com a senha do meu router. Se a trocasse por uma mais segura, o problema desapareceria.

De qualquer forma, gostei do facto de ser possível bloquear dispositivos que podem aceder ao seu computador através do router. Outra funcionalidade de que gostei é que pode ativar notificações relativas a ligações a redes de baixa segurança (e excluir redes das notificações). Mas é só isso que pode configurar.

Controlo de Aplicações

Este módulo verifica a existência de aplicações desconhecidas que tentam correr no seu sistema. Impede esses programas chatos de se instalarem em conjunto com outros programas ou de outras formas. Algumas destas podem ser aplicações necessárias, mas outras podem ter conteúdo malicioso.A janela do controlo de aplicações mostra todos os programas bloqueados:

Os ficheiros que vê são de um programa de simulação de ransomware que corri anteriormente. Quando o corri, o Panda perguntou-me se queria permitir ou proibir as aplicações do simulador de ransomware. Por isso, não só testei a funcionalidade de ransomware (Data Shield), como também vi a funcionalidade de controlo de aplicações em ação.

(O Data Shield funcionou bem, já agora. Quando proibi as aplicações de ransomware de correr, o teste teve um bom resultado. Consulte acima os resultados do meu teste de ransomware.)

Se está a pensar em desbloquear um programa (pense duas vezes), pode fazê-lo nas configurações do Panda:

Controlo Parental

O controlo parental procura dar aos pais paz de espírito quando permitem aos seus filhos aceder à web.

A versão do Panda permite-lhe aplicar um filtro de crianças. Nega acesso a sites inadequados para crianças. O filtro de funcionários também dá jeito se precisar de restringir certos sites a funcionários.

No meu teste, os filtros funcionaram bem. Por exemplo, o browser restringiu o meu acesso ao amazon.com quando o filtro que apliquei incluiu sites de compras.

Adicionalmente, a janela do controlo parental permitiu-me ver que sites foram bloqueadas e quais não foram. Isto foi uma boa funcionalidade. E sim, pode adicionar exceções à regra nas definições — que consegui fazer enquanto testava para a avaliação do Panda.

Monitor de Processos

Os processos de computador são execuções das instruções que compõem um programa. Um único programa pode executar vários processos de uma só vez no background.

O monitor de processos do Panda não tentar copiar o gestor de tarefas do Windows (separador de processos). Em vez disso, mostra que processos foram abertos e classifica-os como seguros ou não.

O que vê no link são os resultados de um teste de simulação de ransomware que corri. Incluiu muitos programas com processos que o Panda detetou e bloqueou. O relatório abaixo mostra mais detalhes. Pode também ver que processos acederam a links web.

Isto ajuda-o a analisar a segurança dos processos do seu computador visto que lhe proporciona um relatório relativo aos endereços web a que acederam.

Anti-roubo

O anti-roubo é uma funcionalidade para encontrar dispositivos roubados ou perdidos. Pode ir à página Os Meus Dispositivos do Panda e selecionar o seu dispositivo de uma lista. Mas lembre-se: o seu dispositivo tem de ter a funcionalidade de Localização ativada para isto funcionar

Para testar esta funcionalidade, instalei o Panda no meu portátil e smartphone e ativei a funcionalidade de Localização em ambos os dispositivos. Depois, fui à página dos Dispositivos do meu PC e tentei localizá-los.

O resultado?

O Panda eventualmente encontrou os meus dispositivos, mas demorou um pouco — vários minutos para cada dispositivo. Adicionalmente, na primeira tentativa, a página disse que a funcionalidade de Localização está desligada, o que não estava certo.

As opções de telefone na página de deteção são diferentes. Pode tirar uma foto, bloquear o seu telefone, formatá-lo ou desligá-lo. Testei a funcionalidade de “Tirar Foto”. Funcionou, mas demorou um pouco para que a foto chegasse à minha caixa de entrada (mais de 10 minutos).

Triturador de Ficheiros e Codificador de Ficheiros

O Triturador de Ficheiros e Codificador de Ficheiros (e o Teclado Virtual) fazem parte do Armazém de Senhas, uma aplicação separada que pode instalar a partir da interface do Panda.

Pode aceder a esta funcionalidade ao clicar com o botão direito do rato num ficheiro individual. No menu suspenso, basta selecionar a ação que deseja efetuar e irá aparecer uma janela nova.

Antes de testar o Triturador de Ficheiros, certifiquei-me primeiro de que o ficheiro que estava a eliminar não era essencial. O Panda afirma que nenhuma ferramenta pode recuperar ficheiros eliminados com esta funcionalidade. É isso que o distingue de eliminar ficheiros permanentemente através do Contentor de Reciclagem

O codificador de ficheiros é diferente da opção de codificação nativa do Windows (nas Propriedades). Permitiu-me gerar uma senha de ficheiro e incluiu outras opções convenientes como a capacidade de abri o teclado virtual.

Gestor de Senhas

O gestor de senhas é uma extensão de browser (Chrome no meu caso) que armazena as suas senhas. Consegue preencher automaticamente informações de autenticação quando visita um site. Aqui está o que posso dizer-lhe após testá-lo.

Assim que instalei o gestor de senhas do Panda, consegui autenticar-me usando a minha conta Panda. Sempre que me autenticava num site, a extensão perguntava-me se queria guardar a minha senha. Adicionou duas contas essenciais:

Quando voltei a autenticar-me nestas contas, a extensão incluiu uma opção para auto-preencher as minhas informações. Funcionou! A extensão tem uma variedade de opções disponíveis. Pode criar identidades diferentes, gerar senhas, tomar notas, gerir informações de cartões de crédito e mais.

No entanto, estou um pouco preocupado com a frequência de atualizações que estão disponíveis. Na verdade, a maioria das funcionalidades do Panda parecem estar um pouco desatualizadas.

Desempenho do Sistema

Testei o Panda para verificar que impacto tem nos recursos do meu sistema. Aqui está o que encontrei.

Durante uma verificação completa, o Panda usou cerca de 25% do poder de processamento e 150MB de RAM. Isto é relativamente normal em termos de verificações de antivírus. Além disso, quando está em modo standby, consome 0,1% do poder de processamento e 50 a 100 MB de RAM.

A AV-Comparatives, que mencionei anteriormente, também testou o desempenho do Panda. Deu-lhe a classificação mais alta (Avançado+) em termos de uso eficiente dos recursos do sistema.

Apoio ao Cliente

Como comprei a versão Premium, usufruí de suporte premium. Isto inclui suporte ilimitado 24 horas por dia para todas as suas necessidades técnicas. Não tive muitos problemas técnicos com o Panda, mas mesmo assim, tive algumas questões. Para obter respostas, acedi ao módulo de serviços premium na janela principal do Panda:

Isto levou-me à sua página de suporte que contém descrições de problemas que podem ajudá-lo a resolver. Ainda assim, uma forma direta de os contactar não foi óbvia. A página continha apenas um ícone de chat genérico no canto inferior direito.

De qualquer forma, enviei-lhes mensagem com as minhas questões e, após pedirem as minhas informações, enviaram-me um e-mail duas horas e meia depois. O e-mail não resolveu os meus problemas, em vez disso, deram-me o número de telefone da AnyTech365, um serviço de apoio ao cliente terceiro.

Pensei: “Ok, isto faz sentido”, uma vez que falar ao telefone deve ser uma forma rápida de resolver os meus problemas. Liguei-lhes e atenderam rapidamente. O homem ao telefone respondeu às minhas perguntas, mas não perguntou quem eu era. Não quis fazer uma série de perguntas complicadas — apenas algumas questões básicas para ter uma ideia da qualidade da sua resposta. Pareceu estar suficientemente informado.

Por outro lado, gostei que tivessem um guia de utilizador (que está um pouco desatualizado), incluindo muitas Perguntas Frequentes e dicas de resolução de problemas no seu site.

Perguntas Frequentes

Octav Fedor (Editor de cibersegurança)

Octav é um investigador de cibersegurança e escritor na AntivirusGuide. Quando não está a publicar as suas opiniões honestas sobre segurança de software online, gosta de aprender programação, ver documentários de astronomia e participar em concursos de conhecimento geral.